営業成績を上げるビジネス講座「顧客心理士コース」

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営業成績を上げたいビジネスマン必見の講座「顧客心理士コース」の特徴を紹介。売上を上げる提案の仕方や、顧客を増やす仕組み作りなど、習得できるスキルや講座の詳細についてまとめています。

顧客心理士コースのポイント

• 経営改善事例に基づいた、実践型カリキュラム
• 充実したセッションや参加型ワークで即戦力が身につく
• 営業の基礎から売上を上げる戦略まで、体系的に学べる

ここからは、顧客の心をつかみ営業成績を上げるための「顧客心理士コース」について見ていきましょう。

サイト監修

Sponsored by

一般社団法人
日本経営心理士協会

「経営心理士講座」を、これまで企業や省庁などに向けて展開。「自分は上司に対して多くの不満を持っていても、自分は部下からどんな不満を持たれているか気付いていない」という社員の心理に着目した経営心理士の体験講座は、さまざまな経営課題を解決するだけでなく、経営者の気づきを生む学びとして好評を得ている。

代表理事/講師
藤田 耕司 氏

（一社）日本経営心理士協会
公式HPで
「経営心理士」
体験講座について見る

売上を最大化する提案

顧客心理士コースでは、脳科学や心理学、また、数多くの事例に基づいた営業成績を上げるノウハウを習得します。中でも、クラスAでは「売上を最大化する提案」について学びます。

売上高を構成するのは、「新規顧客数」x「客単価」x「購買頻度」の3要素です。売上を上げるには、この3つを意識しなければなりません。

しかし、実際には売る商品によって戦略は変わり、営業マン個人によって得意とする売り方も異なるのが営業の難しいところです。

そこで、顧客心理士コースクラスAでは、「人は何に興味を持ち、買いたくなるか」、消費者心理の原理原則を理解した上でケース別に効果的な提案方法を習得します。その結果、営業が体系化され、成功を再現できるようになった、という受講者も多くいます。

コースA｜講義内容の一例

• 「この人から買いたい」と思う心理
• 人間的信頼と能力的信頼を得る提案
• より深いニーズを引き出す話の進め方
• 購買頻度を上げる商品作りと提案法

顧客を増やす仕組み作り

営業成績を伸ばすためには、顧客を増やす仕組み作りも欠かせません。継続的に売上を伸ばす営業マンは、名刺交換やWebページを経て、成約に至るまでの導線を設計しています。

そこで、クラスBでは、この導線にあたる「顧客を増やす仕組み作り」を行います。セールストークの設計方法をはじめ、口コミや紹介を増やす方法、新規顧客との接点の増やし方など、成功事例に基づいたさまざまな手法を習得できます。

また、業務提携の進め方や、売上拡大のための戦略についても学べるので、経営者の方からも人気の講座です。

コースB｜講義内容の一例

• 名刺交換から成約までの導線の設計
• 成約率を上げる営業のPCDAの回し方
• ブランディングの心理と具体的手法
• 業務提携と新規事業による売上拡大

成約率を上げる質問＆
営業トーク

成約率を上げるためには、個人のトークスキル磨きも欠かせません。

お客様は、自分のニーズを満たしてくれる商品に価値を感じます。それにもかかわらず、お客様に質問をすることはなく、自社商品の魅力ばかりを一生懸命伝えている営業マンが多くいます。

成約率を上げるためには、お客様のニーズを詳細に把握する“質問”が不可欠です。細かなニーズを把握して、それに応じた提案の仕方をすることで、お客様は初めて商品に高い価値を感じます。

顧客心理士コースでは、このような成約率を上げるための質問スキルや、お客様と関係を深めるトークスキルも磨いていきます。

以下では、当メディア監修者で「経営心理士講座」を全国で展開する藤田耕司氏が、経営心理学を用いた「AI時代の経営」について解説しています。経営者や管理職の方は、ぜひご参考にしてください。

「顧客心理士コース」
受講生の声

『受講後、年間売上目標を
4ヵ月で達成！』

金融業界で営業の仕事をしています。受講して良かったことは、質問が持つ力の深さを理解し、お客様の真のニーズを把握するために必要な質問を重ねていく営業スタイルを確立できたことで、これまで感覚でやっていた営業が体系化され、成功を再現できるようになったことです。

講座受講中に既に数億円規模のお仕事を複数受注できており、その結果、今年の年間目標は4ヵ月で達成できました。この講座に非常に感謝しています。

『目からウロコの講義！社員の
営業成績がみるみるアップした』

社員の営業成績を上げることに限界を感じており、営業成績が上がらないと社員のモチベーションも下がり、悪循環な状態が続いておりました。そこでこの状況をどうにかしたいと思い、この講座を受講しました。

この講座は藤田先生の数百件におよぶ経営コンサルティングの経験に基づいて営業に必要な心の仕組みを体系的に学ぶことができ、本当に目から鱗の内容でした。社員からは「プレゼンテーションの組み立てがしやすくなった」と非常に評判も良く、30名中23名の社員の営業成績が上がりました。

おかげさまで社員のモチベーションも上がり、会社の雰囲気も財務状況もずいぶん良くなりました。私にとって本当に人生が変わるほど価値のある講座でした。

講義時間と受講料

顧客心理士コース クラスA

• 講義時間：3時間×5回（欠席・遅刻・早退される場合は動画で補講が受けられます）
• 受講形態：①通学、②Zoom、③通信（e-Learning）より選択
• 受講料：82,500円（税込）

顧客心理士コース クラスB

• 講義時間：3時間×5回（欠席・遅刻・早退される場合は動画で補講が受けられます）
• 受講形態：受講形態：①通学、②Zoom、③通信（e-Learning）より選択
• 受講料：82,500円（税込）